[tintuc]Thu hút và tiếp cận khách hàng tiềm năng trên kênh các kênh online không chỉ đem lại hiệu quả cao mà còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí. Tuy nhiên, muốn làm được điều đó thì bạn cần có 1 bài viết chuẩn chỉnh " có giá trị ". Dù bạn là “thánh content” hay đang bắt đầu học content cần luyện viết content thêm đều có thể tham khảo ngay bài viết " Cách thu hút khách hàng online qua các bài viết giá trị như thế nào?" của Giupbankinhdoanh.com nhé.
Với một contenter quan trọng nhất phải tìm ra ý tưởng cho bài viết của mình. Đầu tiên, xác định đúng thông điệp bạn muốn truyền tải đến người đọc, sau đó mới quan tâm đến video hay hình ảnh bạn muốn đăng tải, tiếp đến là giật tít tiêu đề .
1. Nêu lên vấn đề họ đang gặp phải như thế nào?
Hiểu một cách đơn giản là cách bạn đánh vào vấn đề họ đang quan tâm, gây sự chú ý bằng cách nhắm vào “ nỗi đau” người dùng.
Ví dụ: Bạn cần bán thực phẩm chức năng – giảm cân. Bài viết của bạn sẽ nhắm đến các keyword như bạn bị béo phì, bạn quá thừa cân, bạn thiếu tự tin vì cơ thể quá cỡ,..
2. Đồng cảm với khách hàng
Khi viết content chuyên nghiệp, bạn phải đặt mình vào vị trí khách hàng, đồng cảm với họ. Đây là cách dễ tiếp cận nhất, vì khách hàng cảm nhận họ được thấu hiểu, sẻ chia và tin vào những “kinh nghiệm” bạn đã nêu trong bài.
Ví dụ: Da mặt tôi trước đây đầy sẹo do mụn để lại, lỗ chân lông cũng to nữa. Người ta nói “ nhất dáng – nhì da..” mà nhìn da tôi thì ai cũng chạy số de hết. Không những thiếu tự tin, tôi tự ti với bản thân cực kỳ. Nhờ lần, chị họ dẫn tôi đến Spa….
3. Nghiêm trọng vấn đề lên
Chắc hẳn bạn đã hiểu rõ ý trên. Ví dụ như bạn có biết hơn 70 % người Việt Nam bị nhiễm virut HP. Tỉ lệ người nhiễm virut mắc các căn bệnh như ung thư bao tử cao gấp 4 lần người bình thường,…
4. Cung cấp giải pháp
MOA Việt Nam cho bạn ví dụ để hình dung ra câu chuyện này.
Ví dụ:Nhờ xem qua mẹo bán hàng online trên shopee từ MOA mà lượng khách hàng tương tác với tôi cao hơn, chốt hơn 10 đơn một ngày. Tuyệt với quá bạn ơi!
Nếu bạn cần muốn xem qua công thức viết content chuyên nghiệp, hãy click vào đấy nhé!
5. Quà tặng – Khuyến mãi
Như một sự tri ân khách hàng đã luôn tin tưởng và theo dõi facepage thời gian qua. Chúng tôi gửi đến bạn voucher giảm 60% duy nhất trong hôm nay.
6. Cam kết – bảo hành
Nghĩa là bạn cần đưa ra cam kết về chính sách bảo hành hay về một kết quả nào đó mà họ sẽ đạt được sau khi mua sản phẩm, dịch vụ của bạn.
Để cho bài viết của bạn trở nên hấp dẫn và thu hút lượt traffic cao, Giupbankinhdoanh.com xin chia sẻ lại kinh nghiệm, cũng như là công thức viết content cho bạn.
1. Nghiên cứu từ khóa cạnh tranh & Lên ý tưởng chủ đề
Nguyên tắc đầu tiên, contenter phải nhớ “ Content có hay đến đâu mà không ai quan tâm thì cũng là một content chết”.
Nếu bạn viết một chủ đề “mới toanh”, đang hot trên mạng xã hội. Thật tuyệt vời ! Nhưng nếu nội dung quá rộng, bài viết lan man không chú trọng vấn đề khách cần biết, thì bài viết hoàn toàn “bế tắc”.
Đồng thời, để làm giàu ý tưởng viết bài bạn có thể gia nhập vào các: MXH, diễn đàn content, hội nhóm mỗi ngày một quyển sách,… để sưu tập content cho mình.
2. Chất lượng và độ dài nội dung
Chất lượng bài viết ảnh hưởng trực tiếp đến xếp hạng trên Google. Bạn hình dung như sau, Google thiết lập các thuật toán như Panda, penguin,… với mục đích phân tích và đánh giá nội dung bài của bạn. Khi nội dung ngắn, không tâm huyết, không có sự đầu tư luôn bị xếp hạng thấp.
Hãy viết nội dung có giá trị. Khi nội dung của bạn là một kiệt tác, nó sẽ tự nhiên nổi lên trên cùng. Đấy là tuyệt chiêu “vạn người mê”.
3. Số lượng bài đăng
Lưu ý chỉ nên viết từ 2 đến 3 bài với một chủ đề, bạn phải khai thác nhiều khía cạnh để trả lời được toàn bộ những thắc mắc của người đọc, nâng cao sự tin tưởng, đồng thời tạo tín chuyên môn hóa. Tránh lập lại nội dung.
Số lượng bài viết với đa chủ đề chia sẻ sẽ làm cho page, website của bạn nhận được sự tin tưởng cao hơn đấy. Một điểm đáng lưu ý về tần xuất đăng bài, nên xuất bản từ 2 đến 3 lần một tuần và vào những khung giờ nhất định để luôn giữ sự tương tác với người đọc.
III. Bố Cục Và Nội Dung Của Một Bài Viết Quảng Cáo
Để có thể xây dựng được một nội dung bán hàng hấp dẫn với người đọc, bạn sẽ cần phải mở đầu bằng một câu “headline” thật cuốn hút, phần nội dung phải hay và phải có “kêu gọi hành động” – Call to Action ở phần kết. Nhìn chung, một bài viết thông thường nên cố gắng đảm bảo các phần:
1. Phần mở đầu
Có rất nhiều công thức để viết được một tiêu đề/câu mở đầu hay. Điểm chung của câu mở đầu là sự nhấn mạnh, dùng những tính từ “nóng” để kích thích người đọc.
Dưới đây là một số cách đặt tiêu đề đơn giản:
- Đưa con số, sử dụng số đếm trong câu mở đầu: Ví dụ như:”7 phương pháp kinh doanh online hiệu quả”,…
- Sử dụng các sự kiện bên lề: Tạo các sự kiện xung quanh chủ đề đang được đề cập đến
- Giới hạn độ tuổi: Phân cấp độ tuổi sẽ giúp hướng tới đối tượng chính xác hơn. Ví dụ “Dành cho những người 22 tuổi vừa mới ra trường, chưa có gì trong tay, cũng như không biết bắt đầu từ đâu”.
- Sử dụng những cách phát hiện: Tạo ra những điều bất ngờ mà người dùng chưa tìm ra được cách giải quyết. Ví dụ:”Phát hiện bí kíp kinh doanh online hiệu quả không mất vốn”
- Người nổi tiếng: Dựa vào người nổi tiếng để thu hút người đọc, ví dụ như: “Bill Gates chia sẻ cách kinh doanh hiệu quả nhất 2020 từ Giupbankinhdoanh”
- Thêm tính từ, trạng từ: Sử dụng các từ như:”dễ dàng”, “nhanh chóng”, “thành công 100%” để làm nổi bật tiêu đề mình muốn nói đến.
- Cường điệu hóa vấn đề: Nâng cao giá trị của việc nào đó khiến cho người đọc cảm thấy tò mò muốn xem. Ví dụ: “Đọc nhanh 10 phút thôi, kiếm tiền triệu mỗi ngày”
- Đặt câu hỏi: Khi có những câu hỏi như “ở đâu”, “tại sao”, ‘cái gì”… xuất hiện trong tiêu đề sẽ khiến cho người xem phát sinh những cuộc thảo luận, trợ giúp vấn đề mà bạn đưa ra một cách hiệu quả nhất.
- Tin khuyến mại: Các thông tin khuyến mãi luôn thu hút được sự quan tâm của người dùng.
- Câu chuyện bản thân trải nghiệm: Chia sẻ kinh nghiệm trải nghiệm sản phẩm của chính bản thân, để mọi người quan tâm và rút kinh nghiệm.
- So sánh: Sử dụng từ ngữ so sánh khiến cho người dùng click vào bài viết để đọc.
- Tạo sự bất ngờ, liên tưởng: Tạo một điều gì đó khiến cho người đọc liên tưởng đến quá trình diễn ra thông tin mà từng được nghe đến.
- Sử dụng từ ngữ thúc giục: Sử dụng những từ ngữ mang tính hối thúc người dùng.
Ngoài ra, còn một số cách đặt tiêu đề khác nhưng cần hết sức thận trọng đó là:
- Tạo các tin hot nhưng nội dung lại không nói đến tiêu đề đưa ra: Điều này thu hút người dùng click vào bài viết nhưng giá trị đem lại cho người dùng thì không có, gây tác dụng ngược.
- Gây tranh cãi, ức chế đám đông: Tạo dư luận
Thông thường, khách hàng chỉ dành 3s để lướt qua bài viết của bạn và xác định xem mình có muốn bấm xem thêm hay không, nên bạn cần phải có sự nhạy bén trong tư duy khi lựa chọn “headline” sao cho hấp dẫn. Tất nhiên đừng quên lồng ghép tên sản phẩm lên đầu.
2. Phần nội dung
Phần nội dung sẽ đơn giản hơn vì bạn chỉ cần mô tả những gì bạn biết, “show” tất cả những lợi ích, ưu điểm mà sản phẩm của bạn mang lại, loại trừ các khả năng xấu. Cách viết quảng cáo ở bước này là bạn cần làm rõ câu chủ đề ngay từ câu đầu tiên, để khách hàng có thể thấy rõ lợi ích mà họ sẽ nhận khi mua hàng. Để làm được điều đó, bạn phải đánh đúng insight khách hàng, tìm được vấn đề mà họ mong muốn nhất để đáp ứng tốt nhất, hay nói cách khác chính là thể hiện được USP của sản phẩm.
Để tạo sự thích thú cho khách hàng, từ đó góp phần nâng tỉ lệ chuyển đổi, phần nội dung nên đảm bảo các mục tiêu chính đó là:
- Giải nghĩa rõ hơn USP khách hàng nhận được, làm cho họ tin rằng phần lợi ích đó chắc chắn giải quyết được vấn đề họ đang vướng phải
- Nói thêm các giá trị khác – vượt sự mong đợi của khách hàng
- Có thể ghi thêm các đặc điểm khác nếu cần. Điều này để phòng khách kỹ tính muốn xem thêm đầy đủ các tính năng và lợi ích nhận được.
Nhìn chung trước khi viết bài, bạn có thể tìm kiếm sản phẩm trên google, đọc qua các bài viết về sản phẩm, cả nội dung quảng cáo lẫn các bài viết review, để có thể đưa ra những thông tin chính xác kèm theo các ý kiến khách quan từ bên ngoài. Đồng thời rút kinh nghiệm từ những bài viết chưa hay, thiếu thông tin để sửa chính bài viết của mình.
3. Hình ảnh trong bài viết
Bên cạnh viết nội dung bán hàng thì hình ảnh cũng là yếu tố quan trọng. Trong bài viết liên quan đến nội dung bán hàng thì hình ảnh chỉ là phụ, nhưng bạn không quên tầm quan trọng của hình ảnh.
Hãy lựa chọn những hình ảnh sản phẩm sáng giá nhất của bạn, đủ các tiêu chí:
- Rõ ràng đường nét, góc cạnh, chất liệu sản phẩm
- Hình ảnh có chất lượng, sáng đẹp, tôn sản phẩm.
- Nên có nội dung trên ảnh (tên sản phẩm, tên shop, số điện thoại…)
- Lựa chọn từ 4-5 ảnh sản phẩm đẹp nhất để đăng bài.
4. Phần kết
Cuối cùng, khi người đọc đã thấy được giải pháp cho vấn đề của họ, đừng quên một điều rất quan trọng đó là bổ sung lời “kêu gọi hành động” (hay còn được gọi là Call to action – CTA) để kêu gọi họ mua sản phẩm của bạn. Khi viết xong phần thân bài, khách hàng đang “gật gù” về sản phẩm của bạn, nhưng bạn không đưa ra được lời kêu gọi hay lời tổng kết thì khách hàng cũng sẽ nhanh chóng vuốt sang trang khác để đọc.
Hãy nhấn mạnh lại những lợi ích mà họ có thể nhận được, và đưa cho họ phương thức để mua sản phẩm, bằng cách nhanh tay chèn những đoạn kêu gọi như: “Inbox để mua ngay”, “Gọi ngay tới số điện thoại 0912xyzabc để đặt hàng”, “Chỉ cần comment số điện thoại sẽ có người tư vấn cho bạn ngay lập tức” hoặc “Comment ngay để được giảm giá 10%”… Đây đều là những cách thúc đẩy khách hàng phải hành động, và bạn sẽ tăng thêm cơ hội bán hàng. Điều cần thiết sau cùng đó chính là phải có thông tin đầy đủ về cửa hàng.
Kết Luận
Bài viết trên đây Giupbankinhdoanh đã tổng hợp rất nhiều cách viết content thu hút khách hàng. Mong rằng những chia sẻ giúp bạn “vững tay” trong nghề content. Hãy thường xuyên đón được những bài viết của Giupbankinhdoanh.com nhé. Bạn có thắc mắc và góp ý xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúc bạn thành công.
[/tintuc]
